Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/07/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont  Nalia Couture (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute législation nationale applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nalia Couture
Adresse : Biscarrosse
Email : moracia.aurelia@orange.fr
Téléphone : 060673674824
N° SIREN/SIRET : 52846776400049

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Données relatives aux commandes

• Produits achetés

• Historique des commandes

• Informations de livraison

• Informations de facturation

Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Système d'exploitation

• Données de navigation sur le site

Données marketing

• Préférences de communication

• Réponses aux campagnes promotionnelles

• Avis et commentaires laissés sur le site

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client ;

• Traiter et expédier vos commandes ;

• Assurer le service après-vente ;

• Répondre à vos demandes de contact ;

• Prévenir la fraude et sécuriser le site ;

• Respecter nos obligations légales et comptables ;

• Vous envoyer des offres commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l'autorise.

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (gestion des commandes) ;

• Respect d'une obligation légale ;

• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du site) ;

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels, marketing personnalisé).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de paiement ;

• Transporteurs et services de livraison ;

• Hébergeurs et prestataires informatiques ;

• Outils de marketing et d'analyse ;

• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous veillons à ce que nos sous-traitants offrent des garanties suffisantes de protection des données.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Compte client : jusqu'à suppression du compte ou après 1 années d'inactivité ;

• Commandes et factures : conformément aux obligations légales applicables ;

• Données de prospection commerciale : jusqu'au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation ;

• Cookies : selon les durées indiquées dans notre politique de cookies.

8. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires spécialisés et sécurisés.

Nous ne conservons pas les numéros complets de cartes bancaires sur nos serveurs, sauf si cela est expressément prévu et conforme aux normes de sécurité applicables.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site ;

• Mesurer l'audience ;

• Améliorer l'expérience utilisateur ;

• Personnaliser les contenus et publicités, lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.

10. Transferts internationaux

Si certaines données sont transférées hors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que ces transferts bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation applicable.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la législation le prévoit.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

moracia.aurelia@orange.fr

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité si nécessaire.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour la France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

14. Modification de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

 

Contact :

Nalia Couture
Biscarrosse

ruiz-Moracia.aurelia@orange.fr
0673674824